老人ホームなどに入所している高齢者に対して、生活全般にわたって援助する仕事で、ケアワーカーとも呼ばれる。 介護職員になるために特に必要な資格はなく、採用試験に合格すれば、介護職員として就業することはできるが、高齢者介護が中心的な業務であるため、採用条件に、社会福祉士、ホームヘルパーの資格所持者を求められる場合が多い。